Eutelsat n’avais pas communiqué sur ce sujet avant fin juin. 

 

Jusque là, ils continuaient à vendre leur technologie comme “alternative” à l’ADSL, notamment auprès des élus locaux en train d’établir leurs schéma directeurs. Certains s’y sont laissé prendre, comme d’autre se sont laissé prendre aux beaux discours d’Orange (coucou le Gers). 



 J’ai été abonné 4 ans au sat, de 2011 (quelques semaine après sa mise en orbite) jusqu’en 2014. 

 La réalité est nettement moins rose:

 



 Pour moi, déjà il faut admettre quelque chose: La technologie est très très au point, notamment si le pointage de l’antenne est bien fait & que l’antenne est bien accrochée : J’arrivais à avoir mes 20Mbps en speedtest même sous la neige, le vent, la pluie. La seule chose que le sat n’aime pas ce sont les orages.

 

 Ce qui pêche, c’est, bien sur, le surbooking. Au départ, la 1ère année c’était royal (j’avais d’ailleurs l’abonnement le plus haut , à près de 80€/mois - après tout , en campagne on peux bien se le permettre vu ce qu’on économise par ailleurs). Tout en tenant compte des limitations évidentes : Bien sur, le ping à 700/800ms , bien sur les quota - là dessus, étant donné que c’était annoncé j’ai assez peu de griefs, même si bien sur ça interdit certains usages (jeux, sessions interactives type SSH, prise de contrôle à distance,…). 

 Ah oui, et puis il n’y a pas de possibilité d’ouvrir des ports : On a bien une IP publique, mais aucun trafic entrant n’est routé , seul le trafic sortant l’est (donc tout hébergement de services est impossible - on se croirais revenu dans les années 90). Rien d’incontournable avec un VPN, mais attention car la latence du sat fait que les connections TCP dans le tunnel sont très ralenties, beaucoup plus que sur ADSL - j’ai jamais dépassé 200Ko/s en speedtest dans le tunnel (il faut savoir que pour accélérer la sensation de réactivité, Eutelsat a mis en place une sorte de “proxy transparent” chez eux qui *répond aux paquets TCP/ACK avant votre PC, pour accélérer l’arrivé des données. Ensuite, lorsque votre propre PC répond; ce proxy “voit” la réponse et la mange pour éviter de perturber le serveur. Mais ça marche bien sur que sur les services “standard”, type web et mail. Mais pas dans les tunnels, forcément…

  

 

Par contre, le _vrai_ problème est arrivé a partir de mi-2012, quand ils ont sorti l’offre “illimité” (cad hors quota), pour les 20.000 premiers abonnés à en profiter. Ca , associé à un rush lié au besoin croissant de HD couplé à la lenteur des upgrades réseau ADSL (voire des upgrades qui servent à rien car laissant quand même une partie des gens passer de 512K à 2Mbps car quand même trop loin du NRA-MED) .

 

 Là, ce qu’ils n’ont _pas_ dit, du moins en France c’est qu’ils ont simultanément renforcé, violemment, leur politique de FAP (fair use policy). Pour faire très très vite, si à un moment vous avez un trafic “régulier” (même pas forcément à 20mbps, juste “non ponctuel”) pendant ~2h , vous êtes “puni” par une baisse de débit (qui passe de 20Mbps à 256Kbps , voire 128kbps) pendant 7 jours - ils vous classent comme “heavy user”. 

  Et _tant_ qu’un trafic est détecté , vous continuez à etre classé en “heavy user”, la seule solution pour en sortir c’est d’arrêter tout trafic, soit en éteignant les ordi soit carrément en éteignant le modem-sat. 

 

 (Cette politique a été déterminée par essais et erreurs, et via des docs fournis aux FAI anglais qu’on a pu se procurer. AUCUN FAI français n’a jamais indiqué ça sur ses CG, se contentant de signaler une politique de FAP discrétionnaire).

 

 Or, ce genre d’usage d’une connexion est très fréquent : Non seulement vidéo (un replay par ex, youtube, …) mais aussi une mise à jour , une installation de PC, ne serait-ce qu’un skype , ou n’importe quel téléchargement un peu long , surtout quand ça déborde en heures pleines (où là, même non FAPé, le débit descend, forcément vu la contention). 

 



 Pour moi, donc le sat n’est PAS une connexion internet: C’est un système web/mail. 

 Si on ne fait QUE du web de manière occasionnelle et du mail, le sat est vraiment parfait, et tout a fait adapté à l’usage. Or, je connais plein de vieux qui , effectivement, l’utilisent ainsi : Allument l’ordi 1x ou 2 par semaines, relèvent leurs mails , un coup de skype, puis éteignent tout le bazar y compris le modem sat. 

 Là, c’est idéal et à mon avis un vrai marché sur ce genre d’usages. 

 

 (limite, là il faudrait mutualiser : Tu prends 1 abo sat , et tu le partages via wifi sur ⁴⁄₅ fermes…. là les 80€ sont plus raisonnables, si tous l’utilisent comme j’ai décris ci-dessus pas de soucis)



 Mais pas en tant qu’accès internet principal, à long terme, sur tout un pan du territoire, comme les élus veulent nous le vendre …? Là, pour moi on était dans le mensonge commercial d’Eutelsat, et cet article le démontre. 

 

 En plus, Eutelsat ont le beau rôle: Ils refusent de vendre en direct aux particuliers, passant par tout un écosystème de “FAI” (ce que j’appellerais “revendeurs” , moi, car les IP appartiennent à Vialogic, la filiale d’Eutelsat qui gère le réseau)  : Ça leur permet d’être protégé des mécontentement des utilisateurs finaux, tout en tenant par les corjones leurs revendeurs : A mon avis il y a là aussi une volonté cacher la vérité - d’autant que les revendeurs n’ont absolument _aucun_ pouvoir technique, c’est juste de la facturation et des tickets auprès d’Eutelsat. 

 



 Pour tout ça, à mon sens, le sat est un leurre qui coûte nous très cher (Eutelsat est largement subventionné EU pour cette solution…) pour des pratiques commerciales trompeuses. D’autant plus triste que la technologie, elle, tient la route.